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name: tutorial-224
description: 无论是在 PC 端还是移动端，您都可以随时随地追踪订单进度、预览附件、查询库存以及在线对账。本指南将帮助您快速上手客户在线查询网站的各项功能。
category: 增值功能
url: https://www.likelic.com/tutorial/224.html
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# V63.【使用篇】客户在线查询网站使用指南

网址: https://www.likelic.com/tutorial/224.html

> **示例体验地址**：[https://track.likelic.com/](https://track.likelic.com/) (演示)

> **公共查询地址**：[https://track.likelic.com/public-query](https://track.likelic.com/public-query)（演示）

第一部分：登录与公共查询
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打开首页，您将看到登录界面（PC端左侧为查询演示，右侧为登录框；移动端直接显示登录框）。

### 1\. 个性化登录设置

在输入账号前，您可以根据习惯调整界面：

1.  **多语言切换**：点击登录框左上角的 **国旗图标**，支持中文、英语、日语、德语等 **16 种语言**手动切换。
2.  **主题风格**：点击登录框右上角的 **主题图标**，可一键切换“暗色模式”或“亮色模式”。

**? 小技巧：快速访问特定语言**

您可以通过在网址后添加后缀，直接进入对应语言版本的页面：

1.  简体中文：`?lang=zh`
2.  繁体中文：`?lang=zh-Hant`
3.  英文：`?lang=en`
4.  日语：`?lang=ja`
5.  德语：`?lang=de`
6.  _...以及 es (西), fr (法), it (意), ko (韩), pt (葡), ru (俄), tr (土), pl (波), cs (捷), th (泰), vi (越)_

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769673322284_bv0xc8.png)

图（1）

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769673351593_z12cdd.png)

图（2）

### 2\. 免登录公共查询

如果您手头只有单号，无需登录账号即可快速追踪：

1.  **公共查询**：点击登录框下方的链接。输入【主单号/分单号】或【客户参考号】，即可查看订单基础状态、业务日志时间轴及公开附件。_(如供应商开通车辆定位，还可查看车牌号及实时位置)_。
2.  **进仓查询**：点击登录框下方的链接。专用于空运出口业务，输入【进仓编号】即可查看进仓时间、收货数据、货物尺寸及**进仓照片**。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769675044351_unf473.png)

图（3）

第二部分：首页看板与个性化配置
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输入供应商提供的【用户名】和【密码】登录后，您将进入专属的工作台。

### 1\. 顶部工具栏

1.  **主题升级**：除了亮/暗模式，现在支持 **5 种标配主题色**（活力蓝、优雅紫、森林绿、明亮橙、清新青），甚至支持**自定义颜色**，打造您的专属界面。
2.  **宽窄屏切换**：点击【宽屏/窄屏】按钮。在查看包含几十列数据的复杂报表时，建议切换到**宽屏模式**以获得最佳视野（推荐屏幕宽度 > 1200px）。
3.  **账户安全**：点击用户名，可进行【修改密码】（新密码需中等强度以上）或【退出登录】。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769673492874_seha5q.png)

图（4）

### 2\. 业务数据看板

首页直观展示您的业务概况：

1.  **业务统计**：【今日】【本周】【本月】【今年】四个维度的订单量卡片，点击任意卡片可直接跳转查询明细。
2.  **图表分析**：默认显示柱状图（支持切换面积图），可按日、月、年维度查看业务趋势。
3.  **快捷入口**：底部提供卡片式按钮，一键直达【业务查询】、【在线对账】等核心功能。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769673443942_j19en1.png)

图（5）

第三部分：核心功能——业务查询
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这是您最常用的功能模块，支持全维度的订单检索与详情查看。

### 1\. 强大的检索条件

1.  **基础检索**：通过工作号、主单号、委托日期、业务类型等常用条件快速筛选。
2.  **高级检索**：点击 **【展开更多】**，支持分单号、客户参考号、品名、起/目的港、海关编号、进仓编号等多达 10+ 种组合条件进行模糊或精确查询。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769673975122_nben7k.png)

图（6）

### 2\. 查询结果与字段排序

列表显示的字段及顺序需要由供应商后台授权。系统对以下 **2 个核心字段** 实行**强制优先展示**：

1.  ? **固定顺序：** 工作号 > 业务类型。
2.  _注：其他扩展字段（如航班号、到港时间等）将排在上述字段之后显示。_

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769674166176_ljov3f.png)

图（7）

### 3\. 深度详情交互

1.  **查看详情**：点击蓝色的 **【工作号】**，弹出订单详情窗口。若包含【业务状态日志】，将以时间轴形式直观展示全程节点。
2.  **预览附件**：点击附件列的【查看】按钮，支持在线预览或下载提单、箱单发票等文件。
3.  **车辆定位**：若显示车牌号且供应商已授权，点击车牌号可弹窗查看**车辆实时地图定位**。
4.  **费用查询**：若供应商开放财务权限，您可在列表直接查看每票订单的【账单金额】或应收费用。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769674211897_znc7hx.png)

图（8）

第四部分：高级业务模块（按需显示）
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_以下功能根据供应商授权情况显示，若未显示则代表暂未开通。_

### 1\. 报关查询

专用于查看报关进度与单证。

1.  **优势**：提供比业务查询更详细的报关字段（如监管方式、成交方式、报关单号等）。
2.  **下载**：支持预览或下载正式的【报关单】文件（需供应商已归档数据）。

### 2\. 仓储查询

适用于有仓储业务的客户。

1.  **多维检索**：支持按进仓编号、日期范围、单号等查询库存变动。
2.  **入库明细**：点击 **【入库单号】**，可查看该笔入库的详细货物明细表格。

### 3\. 在线对账

实现财务结算的无纸化确认。

1.  **账单列表**：显示供应商已生成的待确认账单。
2.  **在线确认**：
3.  点击对账状态，查看账单明细（含费用表、业务节点）。
4.  **无误**：点击【确认账单】，系统即时反馈给供应商。
5.  **有异议**：填写【退回备注】或【客户备注】，点击退回，并可【导出明细】进行线下核对。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769674864383_pdza0f.png)

图（9）

第五部分：通用效率工具
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在【业务查询】、【报关查询】、【仓储查询】及【在线对账】等所有列表页面，系统均标配以下效率工具：

1.  **数据导出**：勾选列表中的数据（或全选），点击查询框右上角的 **【导出】** 按钮，即可下载 .xlsx 表格到本地。
2.  **灵活分页**：默认每页显示 10 条。您可以点击底部页码栏，切换为 **20 / 50 / 100 / ... / 1000 条** 每页，满足大批量数据浏览需求。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202601/29/1769674669734_c612bq.png)

图（10）

如果您正在使用[立刻云国际物流管理系统](https://www.likelic.com/)，可以看如下教程：

【配置篇】如何搭建企业专属的客户自助查询平台 [https://ai.likelic.com/tutorial/43.html](https://ai.likelic.com/tutorial/43.html)