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name: tutorial-93
description: 当订单在预计送货时间24小时内未上传签收单时，系统可以每日固定时间汇总未上传订单，并通过邮件通知客服。
category: 增值功能
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# V51.推送场景4：签收单超时未上传推送

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### 一、场景介绍

设定某个订单，应该在预计送货时间的24小时内上传签收单电子文档，如未上传，则通过邮件通知订单对应的客服。

### 二、推送计划设置

1、计划执行和筛选条件的设置，如图（1）、图（2）：

1）填写：“计划名称”；

2）选择：“计划类型”为：“当订单满足条件时”；

3）“当电子文档未上传哪个文件类型时”一栏填写文件类型为：“签收单”；

4）执行内容：合并后推送一封邮件；

5）执行频率：每天固定时间；

6）具体时间：11：30；

注意，因本计划是合并所有未能及时上传签收单的订单，每天定点发送1次邮件提醒，因此无需勾选：“当推送成功后，标记推送记录，将不再重复推送”，因为我们就是希望每天系统自动提醒一次客服，一直不上传，每天就都会提醒一次（当然也可以多次，选择多个时间点就可以）。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202506/12/1749706982561_hgms22.png)

图（1）

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202506/12/1749706987830_fdglzf.png)

图（2）

2、邮件推送的设置，如图（3）：

1）选择推送给“客服”；

2）填写需要抄送的邮箱地址，也可以不填；

3）填写邮件标题，可以包含系统字段的变量；（注：变量一般都是用英文输入法下半角中括号括起来的）

4）填写邮件正文，因为是合并推送的邮件，因此正文我们直接调用\[表格\] ，然后点击“表格定义”，来设定表格的内容；

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202506/12/1749706994029_2oopxj.png)

图（3）

### 三、运行效果

如图（4），收件箱一般会11：30之后，收到系统推送的邮件；

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202506/12/1749706999373_jngtx1.png)

图（4）

您还可以观看如下视频：

[视频](https://cus.likelic.com/licdown/link.aspx?name=sp/zz054.mp4)