作为 MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议）的原生发起与深度支持平台，Claude（包含网页版与桌面客户端 Claude Desktop）能够非常丝滑地调用外部企业工具。通过立刻智能体的 MCP 管理功能，企业可以将内部知识库、智能体问答、HS 编码、汇率查询以及立刻云查单等能力统一接入 Claude。
Claude 网页版与桌面版的自定义 MCP 接入采用 OAuth 授权机制。由企业管理员在后台完成统一配置后，员工只需使用个人控制台账号登录并确认授权，即可在权限范围内直接让 Claude 调用企业工具，全程无需接触或填写企业 API Key。
本文面向企业管理员与使用者，详细介绍管理员前置配置、员工端 Claude 授权连接，以及常见问题的排查处理。
一、接入前准备：确认套餐与权限
- 适用套餐：立刻智能体 专业版 Pro、旗舰版 Ultra（基础版暂不支持）。
- 功能入口：控制台 → 外部拓展 → MCP管理。
- 管理与个人权限说明：
- 企业管理员默认拥有全部 MCP 管理与 API 配置权限。
- 若由指定员工管理接入，该员工须单独获得 “MCP管理” 权限（依赖“API设置”）。
- 需要使用个人账号在 Claude 中发起 OAuth 授权的员工，须单独获得 “MCP 个人授权” 权限（依赖“个人设置”）。
- 注：以上两项权限均不包含在“全部标准功能”授权模式中，需要管理员单独勾选；为 Key 开通“MCP 接入”的开放 API 权限，仍仅限企业管理员修改。
二、第一步：企业管理员开启 OAuth 接入
在员工连接 Claude 之前，企业管理员需在立刻智能体控制台完成以下五步配置：
1. 准备专属 API Key
- 进入 外部拓展 → API设置，新建一个 Key，建议单独命名为 “OAuth 接入”（如已为其他 OAuth 平台创建过，可直接共用）。
- 完整 Key 只在新建时显示一次，请及时保存。
2. 开通 MCP 和对应底层能力
- 进入 系统设置 → 开放 API 权限，启用 “MCP 接入”，勾选该 Key 并保存。
- 根据计划开放给 Claude 的工具，为该 Key 勾选对应的底层能力授权：
| 需要使用的工具 | 需为 Key 开通的能力 |
| 知识检索、智能体问答 | AI 会话 |
| 新增知识 | 知识库写入 |
| 可推送群列表、推送通知 | 推送通知 |
| HS 编码、汇率、舱单、立刻云查单 | 无需额外能力（按套餐与工具开关控制） |
3. 开启工具清单
- 进入 外部拓展 → MCP管理 → 对外开放，在“可用 Key”中选中该 Key。
- 在 “工具清单” 中按需开启工具。通常只读工具默认开启；“新增知识”“推送通知”以及立刻云两个查单工具默认关闭，需手动开启。
- 注：若为旗舰版且需使用“立刻云单号查询”或“立刻云单证获取”，请先前往 系统设置 → 单号查询 配置立刻云服务地址。
4. 开启 OAuth 授权开关
- 在“对外开放”页面的 “OAuth 授权接入” 区域，选择这个 Key，打开接入开关。
- 重要说明：所有员工通过 Claude 发起的 OAuth 调用均共用管理员选定的这个 Key。可用工具、能力授权、每分钟调用频率与企业计费均受该 Key 的配置约束。
5. 分配员工权限并提供服务地址
- 为需要使用的员工授予 “MCP 个人授权” 权限。
- 在“接入配置”中选择 Claude 对应平台，复制 不带企业代码 的 OAuth 服务地址提供给员工：
[https://agent.likelic.com/mcp](https://agent.likelic.com/mcp)
三、第二步：员工在 Claude 网页版 / 桌面版中添加并授权
员工获取服务地址后，可按以下步骤在 Claude 网页版或桌面版中完成绑定：
- 进入 Claude 连接器设置
- 打开 Claude 网页版或桌面版，进入设置中的 连接器（Connectors / Integrations） 页面，找到自定义 MCP 接入入口（平台菜单名称可能随版本调整，具体填写方式以控制台“接入配置”中的对应平台说明为准）。
- 填写服务地址并发起认证
- 填写服务地址：
[https://agent.likelic.com/mcp](https://agent.likelic.com/mcp) - 需要选择认证方式时，选择 OAuth，并发起连接。
- 登录立刻智能体并同意授权
- 按提示跳转至立刻智能体授权页，填写 企业代码、个人用户名与密码。
- 仔细核对页面显示的企业名称、客户端与可用工具清单，确认无误后点击 “同意授权”。
- 浏览器环境注意事项
- 授权须在发起授权的同一个浏览器中完成，并确认浏览器允许 Cookie。
- 如果提示“授权请求已被处理”或“授权请求无效”，请回到 Claude 重新发起授权。
⚠️ 员工个人业务权限检查表
通过 OAuth 接入时，除了受底层 Key 控制外，调用以下工具还会额外检查员工本人的控制台权限：
| 工具名称 | 员工本人需要的权限 | 补充说明 |
| 新增知识 | 知识库 | 受员工的“知识分类”授权限制，只能写入被授权的分类 |
| 可推送群列表、推送通知 | 合作管理 或 API设置（任一即可） | 推送通知发出后不能撤回，开启与使用时请留意 |
| 立刻云单号查询、立刻云单证获取 | 合作管理、企微机器人 或 QQ机器人（任一即可） | 仅旗舰版支持，目标群须被本企业任一未删除的机器人收录过 |
四、第三步：在 Claude 中调用工具与实战场景
完成授权后，员工可以在 Claude 对话框中直接用自然语言提问，Claude 会自动识别意图并请求调用立刻智能体的 MCP 工具：
- 检索企业知识库与智能体问答
- “从企业知识库查一下，AI 应收录入怎么使用？”
- “把刚才整理的常见问题解答，新增一条到企业知识库中。”
- 查询 HS 编码与实时汇率
- “帮我查询‘笔记本电脑’的 HS 编码及申报详情。”
- “查询美元兑人民币汇率，并换算 1,000 美元。”
- 查询立刻云订单与下载单证（旗舰版专属）
- “查询指定客户群（企微群ID：xxxx）对应的这票订单，并获取提单文件下载链接。”
- 提示：群渠道支持企微或 QQ。群标识可在目标群中发送“群ID”获取，也可让 Claude 先调用“可推送群列表”查询。单次订单查询最多返回 10 票信息；单证获取最多返回 5 份文件（≤50MB）的文件名和下载链接。
五、工具能力、计费规则与授权管理
1. 工具能力与计费一览
| 工具名称 | 可以做什么 | 适用套餐 | 计费规则 |
| 知识检索 | 按问题检索企业知识库，返回命中的问答原文 | 专业版 / 旗舰版 | 只计向量化 Token |
| 智能体问答 | 向企业智能体提问，获取与开放 API 一致的回答 | 专业版 / 旗舰版 | 按实际消耗扣除套餐 Token |
| 新增知识 | 向企业知识库新增一条问答 | 专业版 / 旗舰版 | 只计向量化 Token |
| HS 编码查询 | 按商品名称搜索编码，或查询编码详情 | 专业版 / 旗舰版 | 成功出站扣技能点，技术失败自动冲正 |
| 汇率查询 | 查询汇率并换算金额 | 专业版 / 旗舰版 | 免费 |
| 可推送群列表 | 查询当前可推送通知的群 | 专业版 / 旗舰版 | 免费 |
| 推送通知 | 向指定群发送通知 | 专业版 / 旗舰版 | 占用推送通知额度 |
| 舱单查询 | 按提运单号查询舱单状态 | 仅旗舰版 | 成功出站扣技能点，技术失败自动冲正 |
| 立刻云单号查询 | 查询指定客户群可见的单票信息 | 仅旗舰版 | 立刻智能体侧免费（占用立刻云共用查询频率） |
| 立刻云单证获取 | 获取指定订单的单证文件下载链接 | 仅旗舰版 | 立刻智能体侧免费（占用立刻云共用查询频率） |
2. 授权管理与失效规则
- 查看与撤销：管理员可在 MCP管理 → 个人授权 中查看和撤销员工授权；员工可在 系统管理 → 个人设置 → 已授权的 AI 助手 中管理自己的授权。
- 失效情形：超过 30 天未使用 的授权需要重新授权；管理员撤销授权、员工修改或重置密码、收回“MCP 个人授权”等操作，均会使原授权立即失效。
3. 调用记录排查
在 MCP管理 → 调用记录 中，支持按时间、Key、工具、结果、来源等条件查询。OAuth 调用会显示 “员工姓名 · 客户端名”，便于核对调用参数摘要、失败原因、耗时与消耗（专业版保存 90 天，旗舰版保存 365 天）。