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QQ 群也能定时提醒了：双渠道提醒全面上线

立刻智能体 V12 正式上线 QQ 群定时提醒能力。现在 QQ 群与企微群共享同一套提醒管理逻辑，支持控制台创建、群内自然语言创建、原文提醒、到点查询和周期查询，让客户群运营真正实现双渠道统一自动化。

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从会话存档到知识沉淀：立刻智能体 QQ 群管理能力全景

立刻智能体围绕 QQ 群客户服务场景，提供会话存档、绩效考核、知识学习和推送通知 API 四项核心能力，帮助企业完整留存沟通、量化服务质量、沉淀优质知识，并将业务系统中的重要通知主动推送至客户群。

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业务系统的重要通知，怎样自动推送到企微群和 QQ 群？

立刻智能体提供统一推送通知 API，企业业务系统可以通过一个接口，将订单状态、费用提醒、异常预警及内部通知自动推送至企微群或 QQ 群，并支持群定位、消息幂等、推送窗口、配额控制、限速重排及投递结果查询。

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QQ 群里的好回答，怎样沉淀成下一次的标准答案？

立刻智能体支持从 QQ 群真实客户服务过程中筛选高质量回答，经 AI 提炼与人工审核后沉淀为企业知识，并通过多线程拆分、图片识别、知识 TTL、知识缺口及学习回滚等机制，让优秀客服经验持续转化为可复用的标准答案。

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QQ 群客服回得快不快、答得好不好，现在可以量化考核了

立刻智能体支持对 QQ 群客户服务过程进行 AI 绩效分析，从响应时长、服务态度、回答准确性、回答完整性及合规性等维度进行综合评价，并与企微客服共用统一评分体系和管理看板。

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立刻云国际物流管理系统 V9.8.26.0 版本更新说明｜2026年10月

立刻云国际物流管理系统发布 V9.8.26.0 版本更新。本次更新重点围绕财务结算与开票流程进行优化，新增应收账单快捷生成发票、应收费用清单“开票要求”字段、请款单“客服”字段及应付费用统计“请款开票日期”查询条件，同时优化高级 Excel 导入后的数据导出能力，进一步提升财务处理、开票及数据核查效率。

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QQ 群里的客户对话，怎样完整留存下来？

立刻智能体支持对接 QQ 群并进行会话存档，自动留存群内文字、图片、语音、视频、文件及机器人回复等消息，为后续客户服务复盘、绩效分析和知识学习提供完整的数据基础。

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货已经送到，签收单还在司机手机里？扫码拍照直接回传订单

货物送达后，纸质签收单往往需要司机拍照发给操作人员，再由办公室人工整理归档。立刻云签收单回传功能支持在纸质签收单上生成专属二维码，司机使用微信扫码即可拍照上传，签收照片自动关联并保存到对应订单，减少微信群传图和人工归档工作。

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立刻云国际物流管理系统 V9.8.21.0 版本更新说明｜2026年10月

立刻云国际物流管理系统发布 V9.8.21.0 版本更新。本次更新重点围绕 AI 财务录入、发票智能识别及车辆轨迹统计能力进行升级，新增 AI 应收录入、AI 发票识别功能，并优化车辆轨迹查询与里程、停车次数等数据统计能力，进一步提升财务处理和运输管理效率。

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几百票订单挤在列表里，哪票最急？让异常订单自己“变色”

当货代企业每天需要处理大量订单时，紧急业务、特殊客户和超时未处理订单很容易淹没在普通列表中。立刻云标准版支持订单列表自定义颜色，可根据订单字段、业务状态及停留时间自动改变字体、单元格或整行颜色，让异常和重点订单更加醒目。

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客户结算表已经有了，收入还要逐票录？Excel 可以批量生成应收费用

货代企业在处理客户报价、对账或批量补录应收时，常常需要将多票订单的收入费用录入系统。立刻云“收入批量录入-高级版”支持通过 Excel 按工作号批量导入应收费用，先预览、再校对、再写入系统，减少逐票录费工作，提高结算效率。

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立刻云国际物流管理系统 V9.8.10.0 版本更新说明｜2026年9月

立刻云国际物流管理系统发布 V9.8.10.0 版本更新。本次更新主要围绕文件兼容性、系统界面及底层控件进行优化，新增 XLSX 格式 Excel 文件导入支持，升级经典灰色皮肤，并进一步优化 PDF 文件处理能力，为后续 AI 文档识别与智能解析功能提供更好的兼容基础。

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供应商一张账单几十票，成本还要逐票录？Excel 可以批量生成应付费用

货代企业收到车队、报关行、仓库、代理等供应商对账单后，往往需要将几十票甚至上百票成本逐票录入系统。立刻云“成本批量录入-高级版”支持直接导入供应商 Excel 账单，根据工作号匹配订单，并将供应商账单中的费用名称自动转换为系统费用代码，批量生成应付费用，减少重复录入。

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几十票提单、报关单还要一份份上传？电子文档可以批量归档到订单

货代企业每天会产生大量提单、报关单、扫描件及其他业务文件，如果逐票打开订单再上传附件，操作繁琐且容易遗漏。立刻云支持电子文档批量操作，可一次导入多份文件，并根据工作号、主单号、分单号或报关单号关联到对应订单；规范命名的文件还可自动匹配工作号，实现批量归档。

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同一客户、同一路线，每票都要重新录费用？历史订单可以直接带入

货代企业长期合作客户的业务往往具有较高重复性，相同航线、运输方式和供应商下，应收应付费用项目通常比较固定。立刻云支持从历史订单直接导入应收、应付费用到当前订单，保留原结算单位，并按照用户现有权限控制可导入内容，减少重复录费工作。

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供应商一直在请款，企业怎么控节奏？让额度管理真正参与付款控制

货代企业与车队、报关行、仓库、船公司代理等供应商长期合作时，常会在一段周期内持续产生请款。立刻云支持按供应商设置循环月份与循环额度，并在超额时限制继续请款，同时支持临时额度处理特殊业务，让企业在保障业务连续性的同时，更好地控制付款节奏与供应商资金占用风险。

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客户还在不断下单，但欠款已经越来越多？让信用额度真正参与接单控制

货代企业在长期合作中经常给予客户一定账期和信用额度，但如果业务继续接单时无法及时感知客户欠款风险，就容易出现应收持续累积。立刻云支持按客户设置信用账期和信用额度，并可在客户超期或超额时限制接单，同时支持临时额度、无条件信任及额度占用明细查询。

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费用都确认了，为什么月底利润还会变？给订单加一道“财务锁”

货代订单完成后，如果应收、应付费用仍可继续新增或修改，可能影响利润统计与月度结算。立刻云支持在业务部门完成费用锁定后，由财务对订单进行最终锁定，锁定后禁止继续修改或新增费用，让已确认订单的数据保持稳定。

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钱已经收了，发票还没开？货代收付款如何更规范地核销

货代企业经常遇到先收款后开票、先付款后请款，以及人民币与美元等多币种结算场景。立刻云收付核销管理支持先建立收款单、付款单，再与应收发票或应付请款单进行核销，让实际资金收付与业务单据之间的对应关系更加清晰。

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订单可以一起协作，但费用不必全部公开

货代订单通常需要销售、操作、客服、财务等多个岗位协同，但不同角色并不一定需要查看全部应收和应付费用。立刻云支持按账号设置费用查看权限，并可细化到具体费用名称，让企业在保证业务协同的同时，更好地保护成本及敏感费用信息。