帮助中心
常见问题
「常见问题」相关的使用教程与常见问题
Q14.立刻云系统的云服务版和局域网版有什么不一样呢？
立刻云国际物流管理系统››局域网版&云服务版详细说明
Q24.使用Windows“照片查看器”预览不了图片情况
在Windows系统中，如果出现了“照片查看器”预览不了图片的情况，可以尝试如下方法处理。
Q10.立刻云系统里已经建好的订单怎么删除？
立刻云系统是企业级管理系统，是不允许随意删除订单的。
Q09.新增客户或供应商的时候，客户分类是如何选择的？
“客户分类”是一个自定义的字段，用来区分客户。
Q20.立刻云系统是否支持在线购买、自助续费、自助开票等？
在此之前，您需要先免费开通立刻云系统试用，点击下方的“立刻开通”即可。
Q25.“服务器无法处理请求。 ---> System.Exception: 更新冲突!”解决办法
遇到系统时间不对，或者多个同事在相同时间编辑同一个订单，就会出现：“更新冲突”。
Q07.立刻云系统里的经营单位、委托单位、结算单位是一样的吗？
这需要看贵司的客户是货代还是直客，实际产生的费用跟谁来收取。
Q32.迁移局域网版系统时，数据库文件无法压缩的问题
复制或压缩局域网版系统数据库出现异常时，大概率是权限问题，我们需要设置一下数据库文件的权限。
Q15.立刻云系统是不是后期除了开发新功能，所有的维护都是免费？还有培训？
本文介绍了售后服务费、培训费、新增模块费用、新增模板费用、上门服务费等情况。
Q29.关于立刻云系统密码或序列号遗忘的处理方案
尊敬的立刻云客户：为保障企业客户的信息安全，我司后续无法给个人直接提供修改密码和序列号服务，如出现如下情况，请按对应解决方案申请处理
Q17.立刻云系统怎么把一个客户一个月的费用全列出来？
在立刻云系统中，有多个页面支持显示一个客户的应收费用，或一个供应商的应付费用。
Q30.立刻云系统单一窗口EDI对接界面报错问题解决方法
在立刻云系统制单并对接单一窗口过程中，接收状态可能会提示：“根级别上的数据无效。 第1行，位置 1。”